Requisitos Técnicos

Requisitos Técnicos

Requisitos técnicos:

É preciso ficar atento aos requisitos técnicos de cada um dos certificados. Veja aqui tudo o que você precisa para seu certificado digital funcionar corretamente. Caso tenha dúvidas, entre em contato. Para instalar, certifique-se que você está utilizando um computador com as seguintes configurações:

Certificados do tipo A1

A instalação do certificado digital estará disponível após o horário combinado pelo agente de registro no momento da validação presencial.  
  • Sistema operacional: Windows XP com Service Pack 3 e hotfix KB968730, Windows Vista com Service Pack 2  ou Windows 7 Service Pack1;
  • Navegador: Internet Explorer 6, 7, 8 ou 9;
  • Computador ou notebook com acesso à internet;
  • Possuir perfil de administrador ou verificar com o administrador de rede se o perfil de usuário permite a instalação da leitora e o uso de seu certificado digital;
  • Possuir Active X no Internet Explorer e o Capicom no seu computador.

 Dicas de instalação

Recomendamos a realização de uma cópia de segurança (backup) em um dispositivo portátil como pen-drive ou CD, à sua livre escolha e responsabilidade. Como gerar a Cópia de Segurança? - 834Kb Como recuperar / importar a cópia de segurança? - 696Kb

Certificados do tipo A3

No caso de certificado digital A3, deve-se possuir porta USB habilitada (para plugar a leitora ou o token).  
  • Sistema operacional: Windows XP com Service Pack 3 e hotfix KB968730, Windows Vista com Service Pack 2  ou Windows 7 Service Pack1;
  • Navegador: Internet Explorer 6, 7, 8 ou 9;
  • Computador ou notebook com acesso à internet;
  • Possuir perfil de administrador ou verificar com o administrador de rede se o perfil de usuário permite a instalação da leitora e o uso de seu certificado digital;
  • Possuir Active X no Internet Explorer e o Capicom no seu computador.
 Dica importante:

Tentativas incorretas de digitação da senha levarão ao bloqueio do cartão, impossibilitando o acesso ao certificado digital. Não forneça a sua senha a terceiros. Nunca formate seu dispositivo, pois isso acarretará a perda do seu Certificado Digital.

Atenção!  Usuários Windows XP, aprenda a utilizar o certificado no seu computador. Clique aqui.